团队支持

启动服务阶段：签约至开业，筑牢开业根基

招商管理部主导衔接：负责完成客户签约后，第一时间完成签约信息的规范化移交，同时建立客户需求快速响应机制，全程统筹协调各环节需求，保障服务衔接的连贯性与高效性。

法务团队全程护航：专项负责为客户办理各类经营手续，凭借专业的政策解读能力和丰富的办理经验，简化流程、规避风险，确保经营资质合法合规落地。

企划团队精准赋能：深度参与站点形象打造与开业筹备，提供站点形象全案设计、广告宣传物料定制等视觉服务，同时结合客户需求与市场特点，量身策划开业方案，助力客户开业即实现良好市场声量。

核心服务阶段：开业至合同到期，保障经营效能

市场运营部常态化服务：构建全维度运营保障

市场团队以客户经营需求为核心，提供“供货-售后-客情”三位一体的全流程保障：

高效供货服务：建立快速订单响应机制，客户下单后24小时内完成交付，确保货源稳定供应，避免因缺货影响经营。

专业售后服务：制定标准化售后响应流程，接到客户问题后24小时内启动响应，48小时内出具解决方案；针对重大问题，建立专项处理通道，最迟72小时内实现问题闭环，最大限度降低客户经营损失。

精细化客情维护：采用“定期+不定期”“上门+线上”的回访模式，实时掌握客户经营状况，主动收集服务需求与改进建议，实现服务的动态优化与升级。

多团队专项服务：提供全场景专业支撑

整合法务、财务等专业团队资源，为客户经营提供“一站式”专业解决方案，解决经营后顾之忧：

法务专项服务：针对客户经营过程中的各类法务需求，提供专业支持。无论是应对各职能部门检查的合规指导，还是购销合同起草、审核等法律文书服务，均由专业法务团队全程跟进，保障经营合法合规。

财务专项服务：财务部专项对接客户财务需求，为客户提供经营过程中的财务咨询、流程优化等支持，助力客户实现财务管理规范化。

通过全周期、多维度的服务布局，我们将“无可复制”的服务理念融入每个环节，以专业、高效、精准的服务能力，成为客户经营路上的坚实伙伴。